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Politique d’achat en ligne

Traitement des commandes et expédition

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
  • Les livres en version papier sont expédiés par la poste. Pour tout colis adressé au Québec, il faut habituellement prévoir entre 2 et 5 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.
  • La livraison au Canada est au prix fixe de 6 $.
  • Nous offrons la livraison gratuite au Canada pour tout achat de 30 $ ou plus. Il se peut cependant que nous ne puissions offrir la livraison gratuite pour certaines destinations difficiles d’accès ou inaccessibles par la poste régulière.
  • Les commandes de livres en version électronique (p. ex. PDF ou ePub) sont rendues disponibles de manière électronique au moment de l’achat. Un lien vers une page de téléchargement est aussi envoyé à l’adresse courriel indiquée par le client au moment de l’achat.

Paiements et taxes

  • Les prix des articles en vente sur le site www.editionsconifere.com sont affichés en dollars canadiens, avant taxes.
  • Les livres en version papier sont assujettis à la TPS (5 %).
  • Les livres en version numérique sont assujettis à la TPS (5 %) et à la TVQ (9,975 %).
  • La livraison est assujettie à la TPS (5 %) et à la TVQ (9,975 %).

Retours et échanges

  • Pour tout retour ou échange, veuillez nous écrire à info@editionsconifere.com dans un délai de 15 jours suivant votre commande.

Autres considérations

  • Pour toute question générale, veuillez nous écrire à l’adresse courriel info@editionsconifere.com.
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